Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f8bes

Bản Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") và f8bes ("Công ty", "Nền tảng", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, và nội dung được cung cấp tại website f8bes.org cùng các nền tảng liên quan.

Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8bes, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm được tích hợp bởi tham chiếu.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của f8bes ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ qua địa chỉ email chính thức để được hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f8bes, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và pháp luật của khu vực pháp lý nơi bạn cư trú;
• Bạn phải có năng lực pháp lý đầy đủ để tham gia vào các giao dịch tài chính và thỏa thuận hợp đồng ràng buộc pháp lý;
• Hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm hoặc hạn chế theo pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ;
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của nhân viên f8bes;
• Bạn hành động vì lợi ích của bản thân, không đại diện hoặc hành động thay mặt cho bên thứ ba;
• Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm tên thật, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f8bes. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác, VPN, địa chỉ IP khác...) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản cùng tịch thu số dư.

Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. f8bes không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ, chia sẻ hoặc để người khác truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

f8bes có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu có thể yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hình ảnh chân dung, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

f8bes hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thị trường Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền điện tử USDT TRC20.

• Tên chủ tài khoản dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản f8bes;
• f8bes không thu phí nạp tiền, nhưng phí rút tiền có thể áp dụng tùy phương thức và được thông báo rõ trước khi xác nhận;
• Số tiền nạp bằng tiền điện tử được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch;
• f8bes có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn;
• Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.

Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng f8bes đều là giao dịch cuối cùng và không thể hủy bỏ sau khi đã được hệ thống xác nhận. Kết quả của mỗi lượt chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong trường hợp live casino.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược;
• f8bes bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả;
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong khi đặt cược, hệ thống sẽ tự động hoàn tất ván chơi theo kết quả thực tế. Cược đã xác nhận không bị hủy vì lý do mất kết nối;
• f8bes có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và giới hạn cược tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước;
• Kết quả của tất cả các ván chơi trên f8bes được ghi lại và có thể được tra cứu trong lịch sử giao dịch trong vòng 90 ngày;
• Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

f8bes thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút ra trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) và trò chơi hợp lệ được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi;
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• f8bes có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua các chiến thuật đặt cược trái lệ hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi sau khi hết hạn.

Khi sử dụng dịch vụ f8bes, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ quy định nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.

• Gian lận, hack, chỉnh sửa phần mềm game hoặc sử dụng bot tự động để đặt cược;
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ f8bes cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược;
• Giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác khi đăng ký;
• Sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh để truy cập từ khu vực bị hạn chế;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược trong game poker hoặc bài;
• Tấn công, phát tán phần mềm độc hại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của f8bes;
• Đăng tải nội dung phỉ báng, tục tĩu hoặc gây thù địch trên bất kỳ kênh liên lạc nào với f8bes.

f8bes cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để thành viên kiểm soát thói quen chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt bảo mật;
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động dừng cược khi đạt đến giới hạn thua bạn đã thiết lập;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian bạn chọn;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng – kích hoạt tức thì, không cần lý do;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong 5 năm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, f8bes và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ f8bes.

Điều này bao gồm nhưng không giới hạn: thiệt hại tài chính do kết quả cược, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f8bes, hoặc hành động của bên thứ ba không được ủy quyền.

f8bes duy trì hệ thống dự phòng và cam kết uptime 99.9%, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Các khoảng thời gian bảo trì hệ thống có kế hoạch sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ.

Toàn bộ nội dung, giao diện, đồ họa, logo, biểu tượng, phần mềm, tên miền, nhãn hiệu và tài sản trí tuệ khác trên nền tảng f8bes đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp bởi f8bes và các đối tác có liên quan.

Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, công bố hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ nền tảng f8bes mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f8bes. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến xử lý pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

f8bes có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản thành viên bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, f8bes có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Thành viên có thể tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f8bes. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Các Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành, áp dụng các nguyên tắc thông lệ trong ngành giải trí trực tuyến quốc tế.

Mọi tranh chấp giữa thành viên và f8bes trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Thành viên cần gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của f8bes, nêu rõ nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan. f8bes cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào.